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Conditions générales d’utilisation
Avant-propos
Les présentes conditions générales d’utilisation encadrent l’accès et l’utilisation du site web https://marchez-qc.com, exploité sous la marque Marchez Québec.
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Si l’utilisation du site est effectuée à titre professionnel, l’utilisateur déclare détenir les pouvoirs nécessaires pour accepter les présentes conditions au nom de son organisation.
Éditeur et propriétaire du site
Le site https://marchez-qc.com est exploité par Marchez Québec, marque spécialisée dans la vente en ligne de chaussures abordables pour hommes, femmes et enfants au Québec.
Marchez Québec assure la publication, la gestion commerciale et la gestion éditoriale du site.
Toute reproduction, totale ou partielle, du site ou de son contenu est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de Marchez Québec.
Hébergement
Le site est hébergé par :
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Canada
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Données personnelles et protection des renseignements
Le site Marchez Québec s’engage à respecter les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment les règles en vigueur au Québec et au Canada.
Marchez Québec collecte uniquement les renseignements nécessaires à la gestion de ses services, notamment pour :
- traiter les commandes ;
- confirmer les achats ;
- organiser la livraison ;
- assurer le service client ;
- gérer les retours, échanges ou demandes après-vente ;
- envoyer des communications commerciales lorsque le client y consent.
Les renseignements pouvant être collectés incluent notamment le nom, le prénom, l’adresse courriel, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone, les informations de commande et toute information transmise volontairement par l’utilisateur.
Les informations de paiement sont traitées par des prestataires sécurisés et ne sont pas conservées directement par Marchez Québec.
L’utilisateur dispose, conformément aux lois applicables, d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses renseignements personnels.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut communiquer avec Marchez Québec à l’adresse suivante :
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Responsabilité générale
Marchez Québec met à disposition du public un site à vocation informative et commerciale.
La marque s’efforce de présenter des informations claires, exactes et à jour concernant ses produits, ses prix, ses délais, ses offres et ses services.
Toutefois, Marchez Québec ne garantit pas que l’ensemble des informations affichées sur le site soient en tout temps complètes, exemptes d’erreurs ou mises à jour instantanément.
L’utilisateur reconnaît utiliser les informations disponibles sur le site sous sa propre responsabilité.
Produits, descriptions et disponibilité
Marchez Québec propose des chaussures abordables sélectionnées auprès de partenaires et fournisseurs internationaux.
Les photos, descriptions, couleurs, tailles et caractéristiques des produits sont présentées avec le plus grand soin possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les images affichées sur le site et le produit reçu, notamment en raison de l’éclairage, de l’écran utilisé ou des variations de fabrication.
Marchez Québec se réserve le droit de modifier, remplacer ou retirer un produit, une offre ou un prix à tout moment, sans préavis, sous réserve des commandes déjà confirmées.
La disponibilité des produits peut varier selon les tailles, les modèles et les périodes de forte demande.
Utilisation du site
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- copier, reproduire ou republier tout ou partie du contenu sans consentement écrit ;
- transmettre tout contenu illicite, diffamatoire, injurieux, frauduleux ou contraire aux lois en vigueur ;
- utiliser le site à des fins de fraude, d’abus ou de nuisance.
L’utilisateur s’engage également à fournir des informations exactes, complètes et à jour lorsqu’elles sont nécessaires à la commande, à la livraison ou au service client.
Adresse de livraison et informations fournies
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Marchez Québec ne peut être tenu responsable d’un retard, d’une perte, d’un retour de colis ou d’une impossibilité de livraison causée par une adresse incomplète, erronée ou mal saisie.
Si une réexpédition est nécessaire en raison d’une erreur fournie par le client, des frais additionnels peuvent s’appliquer.
Cookies et outils statistiques
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Communications commerciales
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L’utilisateur peut se désabonner des communications commerciales à tout moment en utilisant le lien de désabonnement prévu à cet effet ou en contactant :
Avis et témoignages
Les avis, commentaires et témoignages affichés sur le site ont pour objectif d’illustrer l’expérience de clients ayant acheté ou utilisé les produits de Marchez Québec.
Certains avis peuvent être corrigés, raccourcis ou reformulés uniquement pour des raisons de clarté, de lisibilité, de langue ou de présentation, sans modifier le sens général du témoignage.
Marchez Québec s’engage à ne pas présenter volontairement de faux avis comme étant des avis authentiques de clients réels.
La marque se réserve le droit de refuser, masquer ou supprimer tout avis contenant des propos injurieux, discriminatoires, frauduleux, diffamatoires, hors sujet ou contraires aux lois en vigueur.
Personnages, images et représentations visuelles
Certains personnages, images, mises en scène, visuels publicitaires ou éléments créatifs présents sur le site ou dans les communications de Marchez Québec peuvent être fictifs, illustratifs, générés par intelligence artificielle ou réalisés à des fins de présentation commerciale.
Ces représentations sont utilisées uniquement pour illustrer les produits, l’univers de la marque, les situations d’utilisation ou les bénéfices recherchés.
Elles ne constituent pas nécessairement la représentation de personnes réelles, existantes ou ayant existé.
Toute ressemblance avec des individus identifiables serait purement fortuite.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site https://marchez-qc.com, incluant notamment les textes, images, vidéos, logos, éléments graphiques, icônes, mises en page, noms commerciaux, descriptions, slogans, structures de pages et éléments visuels, est la propriété de Marchez Québec ou de ses partenaires, sauf mention contraire.
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Marchez Québec n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leurs pratiques, de leurs politiques de confidentialité ou de leur fonctionnement.
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Marchez Québec se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d’utilisation à tout moment afin de les adapter à l’évolution du site, de ses services, de ses produits ou des lois applicables.
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Il est recommandé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Contact
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Dernière mise à jour
Dernière mise à jour : 29 juin 2026